Tâm thư của nhân viên gửi CEO Uber và bài học cho bất kỳ sếp nào: Làm sao để từ chức rồi nhưng vẫn là ‘sếp trong lòng’ của nhân viên?

Andrew Chen, Trưởng bộ phận tăng trưởng khách hàng của Uber, khác với cánh báo chí, đã có những sự ngợi khen với tài năng lãnh đạo của cựu CEO Uber.   Rút cục, Travis Kalanick, dù đã dành gần 1 thập kỷ để biến ứng dụng gọi xe mang tên Uber trở thành startup …

12 công cụ quản lý quy trình – Process Management Tools

Áp dụng các công cụ quản lý tối ưu giúp nâng cao hiệu và và chất lượng của quy trình làm việc trong tổ chức, doanh nghiệp, dự án... Sau đây là danh sách 12 công cụ quản lý quy trình hiệu quả và phổ biến dành cho chủ doanh nghiệp, quản lý, team leader... …

Vì sao Google tìm đến Thiền sư người Việt Thích Nhất Hạnh?

Nhiều tập đoàn công nghệ lớn nhất thế giới, trong đó có Google, dành sự quan tâm đặc biệt đối với một vị Thiền sư Phật giáo người Việt đã 87 tuổi. Thiền sư Thích Nhất Hạnh.  Câu trả lời là tất cả các tập đoàn này đều mong muốn tìm hiểu: Làm thế nào …

Phương pháp tư duy 6 chiếc mũ – chìa khóa giải quyết xung đột ý kiến trong nhóm

Bạn cần ra quyết định về một vấn đề? Nhóm của bạn đang tranh cãi về một chương trình sắp tới? Hãy sử dụng kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy để hướng mọi người cùng tập trung vào vấn đề từ cùng một góc nhìn, để rồi sẽ triệt tiêu hoàn toàn các tranh …

Điều hành cuộc họp với 6 chiếc mũ tư duy

“Sáu chiếc mũ tư duy” (6 Hats Thinking) là phương pháp lý tưởng để đánh giá tác động của một quyết định từ nhiều quan điểm khác nhau. Công cụ hỗ trợ tư duy này được Edward de Bono giới thiệu trong cuốn “6 Thinking Hats”. Nó giúp bạn kết hợp những yếu tố thuộc về cảm …

Nhân viên hạnh phúc trước, khách hàng hài lòng sau

Nhân viên nghỉ việc nhiều sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Ngược lại, nhân viên hạnh phúc với một chính sách nhân sự tốt sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh hơn, theo CNBC. “Khách hàng không phải là số 1, họ là số 2”, đó là một trong những quan điểm kinh …

4 kiểu lãnh đạo của giám đốc công nghệ thông tin

Bài viết này tôi lấy cảm hứng từ bài 4 kiểu lãnh đạo của giám đốc Marketing, tuy nhiên tôi đã chỉnh sửa và thay đổi nó cho phù hợp với kiểu lãnh đạo của giám đốc công nghệ thông tin mà tôi đã lấy từ chính kinh nghiệm làm việc của mình. [ The …

Đừng bắt thỏ sang sông, đừng bắt rùa chạy bộ

❝Điều thú vị là thường thì mọi người hay ngưỡng mộ một tính cách, thành quả của một người nào đó, nhưng họ không biết rằng đâu đó cũng có một người ngưỡng mộ họ, thậm chí chính là người họ ngưỡng mộ.❞ Dùng một câu chuyện có vẻ khá quen thuộc với cư dân …

Quy luật 80/20

Có một câu thành ngữ đã quá quen thuộc “Do the right things and then do the things right“ có nghĩa là “Bạn hãy làm đúng việc rồi sau đó hãy làm đúng cách”. Và một trong những quy luật đã quá quen thuộc “Trong công việc nếu bạn xác định đúng mục tiêu bạn …